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アマゾンペイメント



よくある質問




靴ひもの長さを間違えてしまったので、返品・交換してもらいたいのですが。

当店の靴ひもは、すべてご注文後のオーダーメイドになっております。
一つ一つ手作業で作成しておりますので、返品や交換は承っておりません。
ご注文の際には、長さや太さに十分にご確認ください。

みつろうのオプションを選択して購入したら、靴ひもが説明内容よりも細くなっているように感じるのですが。

みつろうを塗る際に、靴ひもを引っ張るため、その分、多少細くなることもあります。
細くなるのは、コンマ何ミリの単位です。 しかし、使用しているうちに、みつろうがとれていき、元の状態に近くなっていきます。

ロウ引きの靴ひもにロウを引かないで欲しいのですが。

ロウ引きの靴ひもは、すでにロウを引かれた状態での仕入れのため、ロウを引かない状態でのご提供はできません。

ロウ引きとみつろう引きはどう違うのでしょうか?

ロウ引きは、綿素材ひもにロウコーティングを施しているひもです。
これは、高級感がある反面、非常に滑りやすく、ほどけやすい難点があります。
その難点を克服するために、オプション(+315円)でみつろうを引くことが選択可能です。
みつろうを引くことで、ほどけにくくなります。
ほどけにくいため、多少ベタつきがあることをご了承ください。

5個アイレット(ハトメ)なので、75cmの靴ひもでよいでしょうか?

靴ひもの長さは、デザインにより異なるため、目安の数字しかご提案できません。
現在使用している靴ひもの長さを測っていただくのが、最も正確です。